Política de Privacidade

1. Aviso sobre a coleta de Informações Pessoais

Coletamos as categorias de Informações Pessoais identificadas abaixo. Algumas dessas categorias podem ser “vendidas” ou “compartilhadas”, conforme esses termos são definidos pela legislação da Califórnia, para fins de marketing com parceiros comerciais e terceiros, como provedores de análise de dados, fornecedores de tecnologia de publicidade e plataformas de mídia social.

Não vendemos nem compartilhamos conscientemente informações pessoais de menores de 16 anos. Quando disponível, você pode utilizar ferramentas universais que comuniquem automaticamente suas preferências de exclusão, como o Global Privacy Control (“GPC”). Trataremos o sinal GPC como uma solicitação de exclusão.

Finalidades comerciais e empresariais

• Operar o Site, disponibilizar seu conteúdo e fornecer os produtos vendidos nele;
• Processar e cumprir pedidos realizados em nossas plataformas de comércio eletrônico;
• Responder a solicitações e entrar em contato quando necessário;
• Utilizar e divulgar dados de cartão apenas para processar pagamentos e prevenir fraudes;
• Proteger a segurança e a integridade do Site e de nosso negócio, administrar riscos e prevenir transações não autorizadas;
• Melhorar a navegação online, reconhecer você e lembrar preferências;
• Analisar o uso do Site, desenvolver produtos e aprimorar conteúdo, produtos e serviços;
• Oferecer conteúdo personalizado, ofertas direcionadas e publicidade no Site, em outros serviços e por marketing direto;
• Fornecer orientações e sugestões de produtos personalizadas com base nas informações disponibilizadas;
• Enviar informações e materiais promocionais nossos ou de parceiros e afiliadas; e
• Utilizar dados agregados e não específicos para fins analíticos e demográficos.

Você pode deixar de receber comunicações promocionais seguindo as instruções presentes nas mensagens. Mesmo após a exclusão, poderemos enviar comunicações relacionadas aos serviços prestados, avisos operacionais e mensagens administrativas.

Retenção

Reteremos suas Informações Pessoais durante o período razoavelmente necessário para prestar os serviços solicitados, realizar marketing enquanto você não optar pela exclusão, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos contratos. O período varia conforme o tipo de informação e considera necessidades comerciais e legais, como obrigações tributárias, saúde e segurança, disputas e investigações.

2. Atividades abrangidas

Esta Política se aplica ao processamento de Informações Pessoais coletadas quando você:

• Visita ou utiliza o Site, inclusive ao acessar uma conta ou realizar uma compra;
• Visita páginas da marca em redes sociais; ou
• Recebe comunicações nossas ou se comunica conosco por e-mail, telefone, mensagem ou outros canais.

3. Informações Pessoais que coletamos

Informações fornecidas por você

Coletamos informações quando você decide compartilhá-las, por exemplo ao visitar o Site, acessar uma conta, solicitar informações, assinar comunicações, preencher pesquisas, solicitar suporte, responder a questionários ou entrar em contato. Isso pode incluir nome, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento, gênero, nome de usuário, localização e dados de pagamento.

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita ou interage com o Site, nós, nossos parceiros de publicidade e análise e nossos prestadores de serviços podemos utilizar cookies, web beacons, pixels, SDKs, scripts e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua atividade online.

• Computador ou dispositivo: endereço IP, identificadores exclusivos, navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão de software, modelo de hardware, rede móvel e domínio de origem.
• Uso: data e horário da visita, áreas ou páginas acessadas, tempo de utilização, frequência de retorno, registros de conversas, sequência de cliques e outros dados de navegação.
• Localização geral: região aproximada de origem do tráfego, utilizada de forma agregada para compreender o envolvimento das pessoas usuárias.
• Tecnologias analíticas de terceiros: ferramentas que ajudam a compreender quem utiliza o Site, como ele é utilizado e como aprimorar sua eficácia, podendo combinar dados do Site com informações de outras fontes.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são arquivos de texto armazenados pelo navegador. Eles podem distinguir você de outras pessoas, tornar a navegação mais eficiente, memorizar preferências, melhorar a experiência e permitir anúncios relevantes e personalizados.

Você pode configurar o navegador para rejeitar ou excluir cookies. Nesse caso, algumas páginas e funcionalidades poderão não funcionar corretamente. As ferramentas de gerenciamento do navegador estão fora de nosso controle e não podemos garantir sua eficácia.

Informações de outras fontes e combinação de dados

Podemos receber informações de parceiros e prestadores de serviços, incluindo parceiros comerciais, fornecedores de análise e redes de publicidade. Utilizamos esses dados para manter informações precisas, personalizar experiências e comunicações, medir publicidade e realizar análises internas.

Também podemos combinar informações fornecidas por você, coletadas automaticamente, obtidas offline, associadas a outros dispositivos e recebidas de terceiros. As Informações Pessoais combinadas são utilizadas, divulgadas e protegidas conforme esta Política.

4. Informações Pessoais que compartilhamos

• Afiliadas: para fins empresariais, operacionais, promocionais e de marketing.
• Prestadores de serviços: fornecedores que prestam suporte comercial, profissional, analítico, técnico ou de marketing, operam o Site ou administram atividades em nosso nome.
• Parceiros comerciais: empresas com as quais colaboramos para fornecer serviços, ofertas ou promoções conjuntas.
• Parceiros de análise: empresas que medem a eficácia do conteúdo, do marketing e da publicidade.
• Parceiros de marketing e publicidade: plataformas de mídia social, redes de anúncios e empresas que veiculam ou otimizam publicidade.
• Obrigações legais e segurança: para responder a intimações, processos judiciais, solicitações governamentais ou investigações; proteger o Site, servidores, redes e bancos de dados; ou investigar violações de direitos e contratos.
• Venda ou transferência de negócio e ativos: em reorganizações, falências, aquisições ou transferências, quando as informações possam integrar os ativos transferidos.
• Dados agregados ou anônimos: informações não pessoais, agregadas ou desidentificadas para fins de marketing ou análise.

Determinadas divulgações podem ser consideradas “venda” ou “compartilhamento” de Informações Pessoais segundo leis estaduais dos Estados Unidos. Podemos desidentificar ou agregar informações de modo que deixem de ser Informações Pessoais e divulgá-las para finalidades coerentes com esta Política.

5. Suas escolhas e direitos de privacidade

Exclusão de publicidade de terceiros

Você pode optar por não receber determinados anúncios direcionados ou baseados em interesses usando ferramentas do navegador e mecanismos oferecidos por organizações autorregulatórias:

• Network Advertising Initiative (NAI);
• Digital Advertising Alliance (DAA);
• AppChoices para dispositivos móveis.

A exclusão deve ser realizada separadamente em cada navegador e dispositivo. Se cookies ou identificadores forem excluídos ou redefinidos, poderá ser necessário repetir o procedimento. Mesmo após a exclusão, você ainda poderá ver anúncios, porém eles poderão ser menos relevantes.

Escolhas de marketing direto

Você pode cancelar e-mails promocionais pelo link de descadastramento presente nas mensagens. Para deixar de receber mensagens de texto, responda “STOP” ao número utilizado para o contato ou escreva para savgdsfgbsrtgb@gmail.com. Comunicações de diferentes afiliadas podem exigir cancelamentos separados.

Direitos e solicitações de privacidade

Dependendo do local onde você reside, você poderá ter os seguintes direitos:

• Direito de saber e acessar: conhecer as Informações Pessoais coletadas, suas fontes, finalidades, destinatários e dados específicos mantidos;
• Portabilidade: receber suas informações em formato portátil;
• Exclusão: solicitar a exclusão de Informações Pessoais, sujeita às exceções legais;
• Correção: corrigir Informações Pessoais imprecisas após verificação adequada;
• Oposição e restrição: opor-se ou restringir determinados tratamentos;
• Exclusão de venda, compartilhamento e publicidade direcionada: impedir determinados usos e divulgações para análise e publicidade; e
• Reclamação e recurso: apresentar reclamação à autoridade competente ou recorrer de uma decisão sobre sua solicitação, quando permitido.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para savgdsfgbsrtgb@gmail.com com o assunto “Seus Direitos de Privacidade”. Inclua o e-mail associado à sua conta ou interação conosco para que possamos localizar e verificar as informações. Podemos solicitar dados adicionais para verificar sua identidade ou a autoridade de um representante. Não discriminaremos você por exercer seus direitos.

Direitos de residentes da Califórnia

A California Consumer Privacy Act pode conceder direitos de saber, excluir, corrigir, limitar o uso de Informações Pessoais Sensíveis e solicitar a exclusão da venda ou do compartilhamento. Um representante autorizado pode apresentar uma solicitação em seu nome, sujeito à comprovação de autorização e identidade.

Nos 12 meses anteriores à data desta Política, o compartilhamento potencialmente considerado “venda” ou “compartilhamento” pode ter incluído identificadores do dispositivo e navegador, cookies, pixels, identificadores publicitários, endereço IP, informações comerciais, histórico de navegação e pesquisa, interações com sites e inferências sobre preferências e comportamento. Não alugamos Informações Pessoais que identifiquem diretamente você.

Para solicitações previstas na lei “Shine the Light”, envie uma mensagem para savgdsfgbsrtgb@gmail.com ou escreva para: Luxelle, 1855 Griffin Road, Suite 450C, Dania Beach, FL 33004, Estados Unidos, aos cuidados do Departamento Jurídico.

Solicitações de representantes

Somente você ou uma pessoa legalmente autorizada pode apresentar uma solicitação relacionada às suas Informações Pessoais. Você também pode apresentar uma solicitação em nome de um filho menor. Representantes deverão demonstrar autorização, e poderemos pedir sua confirmação direta ou informações adicionais.

Solicitações de exclusão

Você pode solicitar a exclusão da venda ou do compartilhamento de Informações Pessoais e da publicidade direcionada por meio do link “Não vender ou compartilhar minhas Informações Pessoais”, quando disponível no Site, ou pelo e-mail savgdsfgbsrtgb@gmail.com. A solicitação não exige a criação de uma conta.

Também reconhecemos sinais de preferência compatíveis, como o Global Privacy Control. O sinal será aplicado ao navegador e ao perfil de consumo associado; por isso, deve ser ativado separadamente em cada navegador ou perfil utilizado.

Aviso de incentivo financeiro

Regulamentos da CCPA definem “incentivo financeiro” como um programa, benefício ou oferta relacionado à coleta, exclusão ou venda de Informações Pessoais. Quando oferecermos programas de fidelidade, recompensas, sorteios, concursos, cupons ou descontos em troca de participação ou fornecimento de dados, apresentaremos os benefícios e os termos aplicáveis no momento da inscrição.

Esses programas podem coletar nome, endereço de entrega, e-mail e telefone para operar a participação, conceder benefícios e realizar as finalidades descritas nesta Política, inclusive publicidade direcionada. A participação é opcional. A exclusão dos dados necessários poderá encerrar a participação e resultar na perda de pontos ou benefícios acumulados. Você pode cancelar a participação a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail savgdsfgbsrtgb@gmail.com.

Aviso adicional para residentes do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido

Para residentes do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido, a Luxelle é a controladora responsável pelo tratamento de dados pessoais. Conforme aplicável, utilizamos as seguintes bases legais:

• Consentimento: quando você fornece autorização no momento da coleta ou divulgação, podendo revogá-la a qualquer momento;
• Necessidade contratual: quando o tratamento é necessário para cumprir um contrato ou adotar medidas solicitadas antes de sua celebração;
• Obrigação legal: quando o tratamento, divulgação ou retenção é necessário para cumprir a legislação aplicável;
• Interesses legítimos: quando necessários para administrar o relacionamento, conduzir o negócio, prestar suporte, realizar pesquisas, desenvolver produtos, prevenir fraudes e manter a segurança, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais.

Você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, restrição, portabilidade, reclamação à autoridade supervisora e proteção contra decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos. Para exercê-los, envie uma mensagem para savgdsfgbsrtgb@gmail.com.

6. Privacidade de crianças

Reconhecemos a importância de proteger a privacidade de crianças, especialmente no ambiente online. O Site não é direcionado a menores de 16 anos e não coletamos conscientemente suas Informações Pessoais. Se soubermos que um menor forneceu dados, empregaremos esforços razoáveis para removê-los. Pais ou responsáveis podem escrever para o contato abaixo com o assunto “Solicitação de informações sobre privacidade infantil”.

7. Segurança de dados

Adotamos medidas físicas, administrativas e técnicas para proteger as informações coletadas de clientes e visitantes. Embora trabalhemos para preservar a integridade e a segurança de nossos sistemas, nenhuma medida de segurança pode ser garantida como absolutamente eficaz.

8. Links externos

O Site pode apresentar links para serviços de terceiros com políticas diferentes das nossas. Não somos responsáveis pelas práticas desses serviços. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site externo antes de fornecer Informações Pessoais e entre em contato diretamente com o respectivo responsável em caso de dúvidas.

9. Alterações nesta Política

Podemos alterar, modificar, incluir, remover ou revisar partes desta Política a qualquer momento. As mudanças serão publicadas no Site. A continuidade de uso após a publicação significa aceitação das alterações. Quando houver mudança relevante, forneceremos o aviso apropriado.

10. Entre em contato

Para dúvidas, preocupações ou comentários sobre esta Política ou sobre as práticas aqui descritas, envie um e-mail para savgdsfgbsrtgb@gmail.com ou escreva para: